為進(jìn)一步提高社區(qū)居民的生活便利度，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，審心在線平臺(tái)聯(lián)合社區(qū)服務(wù)中心，近期開展了“辦證咨詢服務(wù)進(jìn)社區(qū)”專項(xiàng)活動(dòng)，旨在幫助居民解決辦證過程中的疑難問題，提供便捷、高效的政策咨詢和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

在活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員耐心解答了居民關(guān)于身份證、居住證、戶口遷移、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證等多種證件的辦理流程、所需材料和注意事項(xiàng)，并結(jié)合線上平臺(tái)操作演示，指導(dǎo)居民使用“審心在線”小程序進(jìn)行預(yù)約辦理，有效減少了居民往返政務(wù)大廳的次數(shù)。

此次服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)不僅為居民提供了面對面咨詢服務(wù)，還通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場答疑等形式，提高了居民對政務(wù)服務(wù)改革的認(rèn)識(shí)和滿意度。不少居民表示，這種“服務(wù)到家門口”的方式十分貼心，真正做到了想群眾之所想、急群眾之所急。

審心在線將繼續(xù)深化與社區(qū)的合作，拓展服務(wù)范圍，優(yōu)化服務(wù)流程，推動(dòng)更多便民舉措落地，讓政務(wù)服務(wù)更加貼近民生、溫暖人心。