近年來，蘭州市通過推行'四辦四清單'制度，有效提升了政務(wù)服務(wù)水平，顯著改善了營商環(huán)境。'四辦四清單'以'馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦'為核心，結(jié)合權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單和服務(wù)清單，簡化了企業(yè)和群眾辦事流程。例如，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理率已超過90%，審批時(shí)限平均縮短50%以上，大大降低了制度性交易成本。同時(shí)，咨詢服務(wù)渠道的優(yōu)化，如設(shè)立統(tǒng)一熱線和在線平臺(tái)，提高了問題響應(yīng)效率，增強(qiáng)了群眾滿意度。這一系列舉措吸引了更多投資，推動(dòng)了蘭州經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，展現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)改革的實(shí)際成效。